Wir suchen baldmöglichst Werkstudenten/innen, die in unserem Team Kundenservice in Göppingen und Stuttgart zur Verfügung stehen.
Die Einsatzzeiten sind von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr und schwerpunktmäßig montag- und freitagnachmittags.
Bei uns können Sie als Werkstudent/in wertvolle Praxiserfahrung sammeln, Ihre Kundenorientierung unter Beweis stellen und in einem nachhaltigen Umfeld mitwirken.
Integrierte, nachhaltige und bezahlbare Mobilität aus einem Guss für die Region Stuttgart: Das ist unsere Mission.
Gestalten Sie mit uns aktiv die Mobilitätswende!
Studentische Aushilfe im ÖPNV-Kundenservice (m/w/d)
Voraussetzungen:
- sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Kunden- und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Kenntnisse im ÖPNV sind von Vorteil
Aufgaben:
- Beratung von Fahrgästen am Kundenschalter des VVS am Bahnhof in Göppingen zu allen Fragen rund um Bus und Bahn wie bspw. zu Fahrplan und Tarifangeboten, dem DeutschlandTicket und sonstigen Abos.
- Telefonische Beratung von Kunden bei Fragen zum Fahrplanangebot und zu tariflichen Themen
- Schriftliche Beantwortung von Anfragen und Beschwerden rund um die Leistungsangebote des VVS
Wir bieten:
- eine Vergütung nach TVöD mit einem Stundenlohn von mehr als 16 € pro Stunde
- eine Arbeit in einem aktiven und nachhaltigen Umfeld des ÖPNV
- VVS-Ticket
- Getränke und Obst zur freien Verfügung
- persönliche Betreuung und Einarbeitung
Ansprechpartner
Alexandra Gruber Personal
