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Wir suchen ab sofort für das Kundenzentrum in Göppingen einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Sie beraten Montag bis Freitag persönlich die Fahrgäste am Kundenschalter des VVS am Bahnhof in Göppingen oder telefonisch zu allen Fragen rund um Bus und Bahn wie bspw. zu Fahrplan und Tarifangeboten, dem DeutschlandTicket und sonstigen Abos
Sie bearbeiten Abo-Anträge, -Änderungen und -Kündigungen, stellen Abos aus und versenden Tickets
Sie beantworten schriftliche Kundenanliegen im Zusammenhang mit Abo-Fragen

Sie bringen mit:

eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in den Bereichen öffentlicher Verkehr oder im Dienstleistungsbereich
eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
einen freundlichen und professionellen Umgang mit anspruchsvollen Gesprächspartnern
Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein

ein monatliches Gehalt von mindestens 3.150 € und mehr bei einschlägiger Berufserfahrung
eine vielseitige Tätigkeit in einem aktiven und nachhaltigen Umfeld des ÖPNV
eine tarifliche Beschäftigung mit einer attraktiven Altersversorgung
Deutschlandticket und Jobrad
eine ausgeprägte Kollegialität mit gegenseitiger Wertschätzung und freundlichem Miteinander
auf Sie zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten
ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement mit Trainingskursen, Vorträgen und weiteren Angeboten
ein familienfreundliches Arbeitsumfeld
einen Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage direkt am Bahnhof in Göppingen
ein "herzliches Willkommen" - wir nehmen uns gerne Zeit für Sie und ermöglichen eine intensive Einarbeitungszeit

Alexandra Gruber Personal